Influensavaccin till alla

Nu har vi influensavaccin till alla, även dem som inte tillhör en riskgrupp. Dock ej till barn under 3 år. Välkommen på drop in - se våra drop in-tider.

Synpunkter på vården

På Capio Läkargruppen arbetar vi ständigt med förbättringar. Därför vill vi gärna ta del av dina synpunkter - positiva såväl som negativa.

Vad tycker du om Capio Läkargruppen?

Vi vill gärna ha dina synpunkter. Det kan gälla både ris och ros. Våra patienter och närståendes synpunkter är viktiga för att ständigt kunna förbättra god vård och service samt utveckla vår verksamhet. Med din hjälp kan vi bli bättre.

Har du synpunkter, klagomål eller förslag till förbättringar kan du framföra dessa på olika sätt:

Kontakta personalen

I första hand bör du kontakta personalen på den mottagning du blivit behandlad. Du kan ringa, skicka ett brev eller kontakta oss via 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Capio Läkargruppen
Box 344
701 46  Örebro

Tel: 019-21 79 00 (vx)
Tel: 019-21 79 34 Verksamhetschef Ann-Marie Gustafsson

Om du under din vistelse hos oss har identifierat förslag till förbättringar kan dessa lämnas skriftligt på ett kort som finns i huvudentrén.

Patientnämnden

Du kan också vända dig till Patientnämnden där du kan framföra dina synpunkter eller bara rådgöra med en handläggare.
Patientnämnden                                                        
Örebro läns landsting                                               
Box 1613                                                                     
701 16 Örebro                                                             
E-post: patientnamnden@regionorebrolan.se                           
Tel: 019-602 27 60

Patientförsäkringen LÖF

Om du drabbas av en skada när du vårdas inom offentlig sjuk- eller tandvård kan du ha rätt till ekonomisk ersättning enligt patientskadelagen. Drygt 40 % av anmälda fall får ersättning. När man inte får ersättning beror det oftast på att skadan inte hade kunnat undvikas.
Patientförsäkringen LÖF
Box 17830
118 94 Stockholm
E-post: info@lof.se
Tel: 08-5510 1000

Patientförsäkring Zürich

För privatbetalande patienter och patienter med sjukvårdsförsäkring har vi tecknat  Patientförsäkring hos Zurich. Om du drabbas av en skada kan du ha rätt till ekonomisk ersättning under förutsättning att skadan är ersättningsbar enligt Patientskadelagen 1996:799. 

Läkemedelsförsäkringen

Den som anser sig ha blivit skadad av ett läkemedel har rätt att vända sig till Läkemedelsförsäkringen för att få sin sak prövad. Om försäkringsgivarens utredning konstaterar godkänd läkemedelsskada kan anmälaren få ersättning.
Läkemedelsförsäkringen
Box 17608
118 92 Stockholm
E-post: info@lakemedelsforsakringen.se
Tel: 08-462 37 00

1177 Vårdguiden

Svarar på allmänna frågor kring hälso- och sjukvården och tandvården. Du kan ringa 1177 som är ett nationellt telefonnummer för sjukvårdsrådgivning i hela landet, dygnet runt. 1177 svarar på frågor, bedömer ditt behov av vård, ger råd och hänvisar till rätt vårdmottagning när så behövs.
1177 Vårdguiden
Tel: 1177