fysioterapeut vid datorn

Videobesök - nyhet

Med mobilt bank-ID och en mobiltelefon/dator kan du nu genomföra ett videobesök med oss.

Så här fungerar det

Du och din behandlare kommer överens om tid för ett besök via video.

När du är bokad för ett videobesök med Capio Artro Clinic kommer du att få ett SMS inför videobesöket. Där blir du uppmanad att ladda ned en app som heter Capio Videomöte, den hittar du på App Store eller Google Play.

Du kan ladda ned och registrera dig i appen även innan du fått ett SMS.

För att logga in i appen behöver du ett mobilt bank-ID.

Via mobiltelefon

Du kommer att få en påminnelse inför videobesöket. När du loggat in med mobilt bank-ID följer du instruktionerna för att starta videobesöket.

Via dator

Om du meddelat oss din mejladress eller lägger in den själv i Capio Videomöte kommer du att få ett mejl med information och instruktioner.

Om du har en fungerande webbkamera på din dator kan du logga in via mejlet och genomföra videobesöket via dator. Inloggning sker även där med mobilt bank-ID. 

Hur betalar jag patientavgiften?

Du får en faktura på patientavgiften hemskickad. Patientavgift och regler är desamma som för ett vanligt besök, innebär att t ex frikort och högkostnadsskydd gäller och avgift utgår för uteblivet besök. 
Är du försäkringspatient sker betalning via ditt försäkringsbolag.


Allt du behöver veta om videomöten

Videomöte

Hur är det som fysioterapeut att träffa sin patient i ett videobesök? Eva Hardell, fysioterapeut på Capio Artro Clinic berättar.