Praktisk information

I Region Östergötland betalar du en enhetlig patientavgift som är 200 kronor för besök i öppenvården. Öppenvård är all vård när du inte blir inlagd på sjukhus.
- Barn och ungdomar (upp till året de fyller 20 år) 0 kr
- Äldrevård (85 år eller äldre) 0 kr
- Slutenvård, när du är inlagd på sjukhus: Upp till 20 år 0 kr, 20-64 år 100 kronor per dag som du är inlagd på sjukhus, 65 år eller äldre betalar 50 kronor per dag som du är inlagd på sjukhus.

Du betalar ditt besök i vår reception. Betala gärna med kort om möjligt. Du kan även välja att få en faktura hemskickad. Då tillkommer en faktureringsavgift på 50 kronor. Om fakturan inte betalas i tid tillkommer en påminnelseavgift.

I Sverige finns en gräns för hur mycket du behöver betala för vård under ett år. Detta högkostnadsskydd innebär att du betalar högst 1150 kronor för öppenvård (t ex på vårdcentral) och 2300 kronor för läkemedel under en period på 12 månader. Därefter får du ett frikort som gäller i alla landets regioner och landsting.

Anmäl återbud senast 24 timmar före utsatt tid. Om du lämnar återbud mindre än 24 timmar före ett bokat besök, eller helt uteblir, behöver du betala en avgift. Vilket belopp du då får betala beror på vilken typ av besök du skulle ha haft hos oss.

Ja, för vårdregister gäller sekretess och tystnadsplikt. Obehöriga hindras från att få tillgång till dina personuppgifter genom säkerhetsåtgärder, exempelvis begränsning av behörigheter för åtkomst till patientuppgifter.
Vi får bara lämna ut uppgifter om dig om varken du eller någon närstående till dig lider men av ett utlämnande. Utgångspunkten är att utlämnande av dina uppgifter ska ske med ditt samtycke. I vissa situationer har vi dock enligt lagstiftning uppgiftsskyldighet gentemot landsting och myndigheter.

Varje gång du söker vård hos oss registrerar vi personuppgifter om dig i olika vårdregister. Det behöver vi göra för att du som patient ska få en så god och säker vård som möjligt.
Vi behandlar dina personuppgifter inom hälso- och sjukvården för
- att föra patientjournal och för att upprätta annan dokumentation som behövs i och för vården av patienter.
- administration som rör dig i syfte att ge vård.
- att upprätta annan dokumentation som följer av lag, förordning eller annan författning.
- att fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten av vården.
- planering, uppföljning, utvärdering och tillsyn av verksamheten, och att framställa statistik om hälso- och sjukvården.
Behandlingen av dina personuppgifter för uppfyllande av dessa ändamål är reglerad i Patientdatalagen.
Vissa personuppgiftsbehandlingar behöver ditt samtycke. Exempelvis behöver vi ditt samtycke för att få skicka digitala kallelser till dig. Då du lämnat ditt samtycke till en personuppgiftsbehandling har du alltid rätt att återkalla ditt samtycke, varpå personuppgiftsbehandlingen skall upphöra.
Din vårdgivare är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Ja, om du samtycker, eller om det finns fara för liv eller hälsa.
I Sverige har så kallad sammanhållen journalföring införts. Det innebär att alla vårdgivare kan få tillgång till den journalinformation som är viktig för diagnos och vård, exempelvis tidigare provresultat, läkemedel, diagnoser och behandlingar. Som patient behöver du därigenom inte kunna återge hela din vårdhistorik när du söker vård hos en ny vårdgivare.
Men det betyder inte att journaluppgifter som dokumenterats hos en vårdgivare automatiskt syns hos en annan. Det är bara den vårdgivare som har en pågående patientrelation med dig som får ta del av uppgifter om dig i en sammanhållen journal. När vårdpersonal hos en ny vårdgivare som du möter vill läsa dina uppgifter krävs rätt behörighet. Du som patient ska samtycka till att din journal får läsas.
Om det finns fara för liv och hälsa finns det dock möjlighet för vårdpersonalen att ta del av dina journaluppgifter utan ditt samtycke. Det kräver att vårdpersonalen kontaktar den vårdgivare som har den journalinformation som anses vara av betydelse, och ber om en så kallad nödöppning – att tillfälligt få häva spärren.
Du har alltid möjlighet att stå utanför sammanhållen journalföring genom att spärra dina journaler.

Vi behandlar uppgifter om personnummer, namn, adress, kontaktuppgifter och hälsorelaterade uppgifter. Vi kan också komma att behandla uppgifter om din e-postadress, och andra kategorier av känsliga personuppgifter som anses nödvändiga för att tillhandahålla dig hälso- och sjukvård.
I vissa fall behandlas även personuppgifter om närstående som du själv eller närstående har lämnat till hälso- och sjukvården.
Vi samlar bara in personuppgifter om dig som anses nödvändiga för att uppfylla ändamålen med personuppgiftsbehandlingen.

Personuppgiftsansvarig: Capio Specialistvård Motala, Lasarettsgatan 37, 591 35 Motala

Dataskyddsombud: Dataskyddsombud:My Ericsson, Capio AB, Box 583, 101 31 Stockholm

Om någon, som inte är direkt delaktig i din vård, eller har andra arbetsuppgifter som inte är kopplade till din journal, öppnar din journal är detta en straffbar handling. Du har rätt att ta del av vilken åtkomst som gjorts till dina journaluppgifter i journalsystemet.
Du kan beställa loggutdrag via 1177 vårdguidens e-tjänster. Du kan också skicka en skriftlig begäran med vanlig post till din vårdgivare.
Begäran ska innehålla namn, personnummer, telefonnummer och tidsperiod som loggutdraget ska innefatta.
Loggutdraget skickas till din folkbokföringsadress.

Begäran av spärr görs via den vårdenhet du varit i kontakt med, antingen via telefon eller besök. Du har rätt att spärra hela eller delar av din journal för andra vårdgivare. Därefter ansvarar du själv för att informera om vad vårdpersonalen behöver veta för att kunna ge dig god och säker vård.
Om du har spärrat din journal och vill häva spärren kan vi hjälpa dig att göra detta. Du måste själv begära hävning av spärrad patientjournal, det kan inte göras av ombud eller person med fullmakt. För att häva spärren måste du besöka din vårdenhet.
Om du önskar få hela eller delar av din journal förstörd kan du vända dig till IVO:s regionala enhet.

Som patient behöver du ofta lämna prov, exempelvis blodprov. Vissa prover sparas rutinmässigt i en biobank. En biobank är en samling prover som tas i vården och sparas längre tid än två månader och som kan härledas till en viss person.
Som patient får du ta ställning till hur dina prov får användas. Biobankslagen säger att du ska få information och ge ditt samtycke till att dina prov sparas och vad de får användas till. Även om du samtyckt till att dina prov sparas har du alltid rätt att när som helst ändra ditt beslut. Men om du begärt att prov ska kasseras är det oåterkalleligt.

I regel bevaras patientjournaler och de personuppgifter som finns där i minst 10 år från senaste vårdtillfället, men när det gäller uppgifter för patient- och ekonomiadministration tas dessa bort när de inte längre är nödvändiga.

Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du fått kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen. Oftast kan vi lösa problemet tillsammans. 

Du kan också vända dig till landstingets/regionens patientnämnd för att få hjälp och stöd. Patientnämnden är en opartisk instans dit patienter, anhöriga och personal kan vända sig kostnadsfritt. Nämndens uppgift är att lösa problem som uppstått i kontakten mellan patient och personal.

Om ditt klagomål är av allvarlig karaktär kan du vända dig till Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO). Innan du anmäler ett klagomål till IVO ska du ha framfört klagomålet till den verksamhet där du har fått vård, eller till patientnämnden.

Om du drabbats av en skada när du vårdats inom offentligt finansierad sjuk- eller tandvård kan du ha rätt till ekonomisk ersättning. Då kan du kontakta Patientförsäkringen LÖF (Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag) och anmäla skadan via webben. LÖF:s blanketter finns även att hämta på mottagningen.

Om du anser dig ha blivit skadad av ett läkemedel kan du vända dig till Läkemedelsförsäkringen. Om en godkänd läkemedelsskada konstateras kan du ha rätt till ersättning.

Om du ska sövas får magsäcken inte innehålla matrester eller vätska. Vid narkos finns det en risk att man kräks upp maginnehåll, vilket kan hamna i lungorna och orsaka allvarliga komplikationer. För din säkerhets skull ska du därför fasta inför operationen.

Du kan komma vid den tiden det står angivet i din kallelse, du behöver inte komma tidigare.

Detta är svårt att bedöma och är väldigt individuellt beror helt på vilken typ av ingrepp du står inför. Du kommer få mer specifik information om detta när du får din operationstid.

Det varierar från några timmar vid lokalbedövning till upp till ett dygn vid mera avancerade blockader.

Du ska bara ta din smärtstillande läkemedel om du har ont. Tänk på att det tar några timmar innan läkemedlet har full effekt. Grunden i den smärtstillande behandlingen är vanligtvis paracetamol som man vid behov kompletterar med ett starkare smärtstillande preparat och/eller inflammationsdämpande medicin.

Ja det är helt normalt, blodet rinner ned i benet under skinnet. Är du orolig kan du alltid ringa 1177.se för rådgivning.

Många gånger svullnar knäet, låret eller axeln lite efter operation. Får du en kraftig svullnad och tilltagande värk eller feber ska du omgående kontakta Capio Specialistvård eller akutsjukvården där du bor. Har du opererat foten är det bra om du har den i högläge de första dagarna efter operationen för att svullnaden ska gå ned.

Det är ingen fara att röra på sig. I regel hjälper muskelaktiviteten till att minska svullnaden. Om du svullnar mera efter rörelse bör du ta det lite försiktigare. Tilltagande svullnad och värk i vaden kan dock vara ett tecken på blodpropp. Ring Capio Specialistvård för råd eller kontakta akutmottagning.

Det inre förbandet, det närmast såret, ska sitta kvar tills du ska plocka bort stygnen, i regel efter två veckor hos distriktssköterskan. Det yttre förbandet, lindan, kan du ta bort efter ett par dagar. Om förbandet blir helt genomblodigt ska du uppsöka distriktssköterskan tidigare för att få det bytt. Detta ska du inte göra själv.

Detta skiljer beroende på vilket ingrepp du genomgått. Du får information om hur du ska hantera blödningar och sårkontroll i samband med att du skrivs ut från oss på Capio Specialistvård.

Kontakta genast Capio Specialistvård. Det kan vara tecken på infektion, så man bör överväga att odla på sårvätskan och sätta in antibiotika.

Gipset kan klämma om den ingipsade kroppsdelen så att till exempel foten svullnar. Du måste då kontakta Specialistvård eller närmaste akutintag för att få gipset bytt.

Kontakta Capio Specialistvård omgående eller närmaste akutmottagning, det kan vara tecken på en blödning eller infektion.

Sjukskrivningens längd beror helt på vilken typ av operation som du ska genomgå samt vilken typ av arbete du har.

Du kan när som helst bryta din sjukskrivning och börja arbeta. Att beräkna sjukskrivningens längd efter en operation är svårt då det beror på vad man arbetar med samt hur komplikationsfritt det är efter din operation.

Du får inte köra bil själv samma dag som du opereras. Detta gäller även om operationen är utförd i lokalbedövning. Efter det får du börja köra bil då du anser att du är en säker bilförare. Att köra bil själv påverkar inte läkningen eller rehabiliteringen. Tänk på att vissa smärtstillande läkemedel påverkar din reaktionsförmåga. Detta gäller dock inte paracetamolpreparat eller inflammationsdämpande läkemedel.

Vi ringer alltid till alla patienter någon dag efter operationen. Blir det problem efter operationen ringer du till oss och naturligtvis ska du då komma på besök om din läkare anser att det behövs. Alla patienter som opereras med protesoperation kommer på återbesök till fysioterapeut efter 6 veckor.

Om du fått en remiss till sjukgymnast efter operationen är det bra att du kontaktar en sjukgymnast så fort som möjligt. Du får mer information om detta i samband med att du skrivs ut från oss.

Så fort som möjligt, gärna dagen efter operationen.

Efter en vanlig titthålsoperation i knäleden (till exempel meniskoperation) och fotoperationer behövs i de flesta fall inga kryckor. Efter höft- och knäledsoperationer behöver man alltid kryckor.

Du har ett förband som är vattentätt. Sitter det bra kan du alltså duscha med det. Första veckan rekommenderar vi dock att du skyddar förbandet extra med påtejpad plast, typ plastpåse.

Du får bada när stygnen är borttagna och såret är helt läkt.

Du har haft en mindre slang som hjälper till att hålla fria luftvägar, så att du kan andas ordentligt under operationen. Denna slang kan ge upphov till lite skav. Irritationen läker i regel på någon dag.

Ja, inflammationsdämpande mediciner kan ge magsmärtor. Starkare smärtstillande kan ge yrsel och konstig känsla i huvudet. Minska eller sluta då ta dessa mediciner.