Vanliga frågor och svar

Det finns många frågor om att få vård hos oss. Här har vi samlat svaren på de frågor vi oftast får från er patienter och anhöriga.
  • Patientavgifter

  • Vad kostar ett besök hos er?

    Vård för personer 18 - 84 år

    Ett besök hos oss kostar 200 kronor. Besök hos kurator och logoped kostar 100 kronor. Du får ett frikort om du inom ett år når upp till högkostnadsbeloppet som i Stockholms läns landsting ligger på 1150 kronor.

    Kostnadsfri vård för barn under 18 år samt för de över 85 år

    Om du behöver avboka eller ändra inbokad tid vänligen gör det senast 24 timmar före besöket. Vid sent återbud eller uteblivit besök får du betala en avgift på 400 kronor. Detta gäller även barn under 18 år, de över 85 år samt för de som har frikort.

  • Gäller e-frikortet även hos er?

    Ja det gör det. Högkostnadsskyddet gäller för besök på vår mottagning och innebär att du inte behöver betala mer än 1 150 kronor per tolvmånadersperiod i vårdavgifter. 

  • Boka och avboka tid

  • Hur bokar jag tid hos er?

    Du kan boka tid hos oss på två sätt. Antingen via 1177.se eller ring oss på 08-684 33 714. Vi svarar stor del av dagen. Övrig tid går det bra att lämna meddelande på telefonsvararen.

  • Hur avbokar jag min tid?

    På grund av det rådande läget med Covid-19 tillämpar vi tillfälligt inte kravet om avbokning 24 timmar innan besöket. Du måste dock avboka din tid innan besöket börjar, görs ej detta blir du skyldig att betala en avgift på 400 kr.

    Du kan avboka eller lämna återbud dygnet runt på 08-684 33 758 eller via 1177 Vårdguidens e-tjänster (kräver e-legitimation).

    Av- eller omboka tid på 1177.se

    Avboka eller ändra din tid senast 24 timmar före ditt besök. Avbokar du tiden senare eller uteblir från ditt besök utan att avboka dagen innan får du betala en avgift på 400 kr, även om du har frikort.

  • Patient- och datasäkerhet

  • Kan andra vårdgivare se min journal?

    Vårdgivare i Region Stockholm använder sig i allt större omfattning av samma digitala journalsystem, så kallad sammanhållen journalföring. Det innebär att den läkare som behandlar dig lättare kan få en överblick av din hälsa, och att du själv inte behöver återberätta din vårdhistorik.

    Vi använder oss av journalsystemet TakeCare, vilket är det vanligaste journalsystemet i Region Stockholm och bland privata vårdgivare.