Capio
Capio
Capio
Kvinna som sitter vid skrivbord

Capio Ortho Center Skånes administration

Till den administrativa enheten tillhör personal som arbetar med ekonomi och administration. Vi består av 1 controller, 6 medicinska sekreterare, 2 receptionister samt övrig administrativ personal. I receptionen tar vi emot alla patienter som ska träffa läkare, sjuksköterska eller fysioterapeut och arbetar med administrativa sysslor som posthantering och registrering i olika system. De medicinska sekreterarna är behjälplig våra ortopedspecialister med att skriva journaler efter läkarnas diktat, administrera väntelistor och ta hand om remissvar samt se till att de åtgärder läkarna dikterar blir utförda. Detta innefattar bland annat att skicka remisser, handlägga remissvar samt boka besök till läkare, fysioterapeuter samt röntgenundersökningar.

Några patientupplevelser:

  • Jag är mycket nöjd med appen, där jag kan ställa frågor och de snabba svar som ges från er. Även att läkaren och annan personal ringer upp ger stor trygghet.
  • Snabba svar i chatten vid frågor. Mycket smidigt och uppskattat!
  • Fantastiskt kompetens och väldigt professionellt, en service- och supportnivå jag aldrig upplevt inom svensk sjukvård tidigare.
  • Enormt fint bemötande av all personal längs hela kedjan, både på plats, via telefon och chat/meddelande i app.
  • Godmorgon. Tack för ert varma mottagare när jag kom igår morse, ALLA med ett leende på läpparna och glimten i ögat, har njutit varenda sekund jag har varit här och ska njuta 2 1/2timme till Tills jag blir hämtad, NI ÄR BÄST ❤️
  • Jag blev väl bemött av samtliga personal från början till slut Alla var serviceinriktade och trevliga mot mig. Proffsigt och det kändes tryggt. Tack!
  • Jag vill bara skicka min fulla uppskattning för hur ni alla tog hand om mig. I receptionen fick jag ett trevligt och varmt mottagande. Innan och efter operationen tog ni hand om mig på uppvaket på ett superproffsigt och lugnande sätt. 🙏
  • Alla i Malmö har ett otroligt serviceinriktat mindset
Kvinnor skriver på papper
Kvinna arbetar vid skrivbord
Skugga av kvinna vid fönster
Kvinnor skriver på papper
Kvinna arbetar vid skrivbord
Skugga av kvinna vid fönster

Våra medarbetare