Britta Wallgren: Första offentliga upphandlingen och prisad IT-utveckling

”Världens största upphandling av akutsjukvård”. Så beskrevs processen som drog i gång 2010 och fick sitt avslut i mars 2012. 

– Jag var på APT med röntgenläkarna när det kom ett samtal om att regionen skulle ha presskonferens om beskedet. Jag fick åka dit och gå upp på scen, säger Britta Wallgren. 

Då hade hon som sjukhusets vd tillsammans med medarbetarna jobbat länge med anbudet om att få fortsätta att driva verksamheten på Capio S:t Görans Sjukhus. Det var första gången som driften upphandlades offentligt, tidigare hade det varit direktupphandling. Kriterierna var kvalitet och pris, ett antal vårdgivare kvalificerade sig. På slutet stod det mellan Capio och Aleris. Capio beskrev ”här är vi, hit vill vi” och ”så här tar vi oss dit”. Det blev ett förnyat kontrakt fram till 2026 och Capio S:t Görans Sjukhus kunde fortsätta att utvecklas. 

– Vi skulle förbättra kvaliteten och tillgängligheten i vården. Sedan tidigare arbetade vi enligt LEAN-modellen på sjukhuset och vi kopplade ihop det tydligare med kvalitet- och patientsäkerhetsarbete. 

Sjukhuset arbetade nära Region Stockholm för att tillsammans planera för framtidens hälso- och sjukvård. Sjukhuset byggdes om och verksamheten flyttade in i nya hus. Även arbetssätt i den digitala miljön förändrades på sjukhuset, så pass mycket till det bättre att man vann stora IT i vården-priset. I motiveringen till priset stod det att sjukhuset är ”en förebild för hur it kan användas för att skapa verksamhets- och patientnytta. Sjukhuset har arbetat målmedvetet och strategiskt”. När Britta Wallgren tog emot priset sa hon: ”Hos oss är det här inget it-projekt – det är en del av verksamhetsplanen”.  

– Nyckelfaktorn för oss var att vi jobbade väldigt aktivt med de nationella tjänster som började komma, säger hon och fortsätter: 

– Det finns tre perspektiv på digitalisering; patienten, medarbetaren och ledarskapet. Digitala verktyg ska göra vården enklare och säkrare. Fokus hittills har varit på digital vård för patienten. Nu behöver vi titta ännu mer på hur vi kan lätta den administrativa bördan för medarbetarna. 

Att nu ta större kliv inom AI och andra digitala verktyg ser Britta Wallgren som en nödvändighet för att kunna möta de utmaningar som redan märks på akutsjukhuset. Där ska färre ta hand om fler, allt sjukare patienter. Förändringar behöver även ske på fler sätt. 

– När jag var ung var akutsjukhus det hippaste man kunde arbeta på. Nu behöver man fundera på hur man fortsätter att vara en relevant och attraktiv arbetsplats där medarbetare känner att de kan vara länge. 

För Britta Wallgren var Capio S:t Görans Sjukhus en perfekt matchning när hon började år 1991. 25 år på olika positioner blev det innan hon fick uppdraget som vd för Capio Sverige. När Britta Wallgren ser på sjukhuset nu ser hon samma saker som hon själv fastnade för. 

– Det finns ett driv och en vilja att förbättra. Efter att jag gick vidare från sjukhuset räknade jag ut att S:t Görans var den plats som jag fysiskt varit mest på i mitt liv. Så måste man inte ha det men jag minns att när jag undervisade på sjukhuset sa till de nya att ”välkomna till sjukhuset där man har två jobb för en lön; att ge bra vård och att fundera på hur vi kan göra vården ännu bättre”. Just att engagera sig är något jag tror på. Engagemang föder glädje. Det finns stora möjligheter att påverka och det finns massor av saker som vi måste utveckla tillsammans.