Ladda ner Capio – Trygg vård via chatt och video

Du loggar först in med Mobilt BankID och svarar på ett antal frågor om ditt ärende. Därefter får du hjälp av oss via chatt. Du får alltid medicinsk bedömning, råd och hjälp med de eventuella recept du behöver. Om du är i behov av provtagning, fysiskt besök på någon av våra mottagningar eller bedömning av en annan specialist, hjälper vi dig vidare.

När vi bedömer att du är i behov av receptbelagd medicin får du recept. Vi följer Läkemedelverkets nationella riktlinjer och anvisningar för förskrivning. Om du är i behov av beroendeframkallande preparat vill vi att du träffar en läkare i ett fysiskt besök. Våra psykologer och fysioterapeuter skriver inte recept på läkemedel.

Region Blekinge
Information kommer inom kort.

Region Gävleborg

• Videobesök - 200 kr
• Chatt/telefon - 100 kr

Region Halland

• Läkare - 200 kr
• Sjuksköterska - 100 kr

Patientavgift i enlighet med Region Halland.

Region Kronoberg
Information kommer inom kort.

Region Skåne
För dig som är folkbokförd i Region Skåne gäller samma priser för digitala som fysiska vårdbesök. Högkostnadsskydd gäller.

• Sjuksköterska - ingen avgift
• Barnmorska (inkl. receptförnyelse) - ingen avgift
• Övriga besök samt receptförnyelse hos läkare - 200 kr 

Region Stockholm

• Läkare - ingen avgift
• Sjuksköterska - ingen avgift

Om videobesök behöver genomföras tillkommer patientavgift i enlighet med Region Stockholm.

Region Uppsala
För dig som är folkbokförd i Region Uppsala gäller samma priser för digitala som fysiska vårdbesök, det vill säga 200 kr.

Region Värmland
Information kommer inom kort.

Region Västerbotten

• Rådgivning - Kostnadsfritt
• Receptförnyelse inom max 4 arbetsdagar - Kostnadsfritt

Vid behandling och akuta recept utgår patientavgift i enlighet med Region Västerbottens regelverk.

Region Västmanland

• Läkare - 140 kr
• Sjuksköterska - ingen avgift

Patientavgift i enlighet med Region Västmanland.

Region Örebro

• Läkare - 200 kr
• Sjuksköterska - 200 kr

Patientavgift i enlighet med Region Örebro län.

Region Östergötland
Information kommer inom kort.

Västra Götalandsregionen

• Läkare - ingen avgift
• Sjuksköterska - ingen avgift 

Om videobesök behöver genomföras tillkommer patientavgift på 100 kr om du är listad hos oss eller 300 kr om du är olistad, i enlighet med VGR:s regelverk.

Nej, allt som behövs för att göra ditt vårdbesök online är BankID och tillgång till internet. Ibland kan vi hjälpa dig bättre om du är listad hos oss på Capio. Det kan exempelvis gälla provtagning och hjälp med tidsbokning.

Du kan alltid påbörja ditt onlinebesök när som helst på dygnet och väljer själv om du vill ha kontakt med oss live, under chattens öppettid, eller svara när det passar dig bäst.  

Digitalt besök hos vårdcentralen 
På våra vårdcentraler skiljer sig öppettiderna för onlinetjänsten åt. De flesta har öppet under större delen av dagen. Se info om den aktuella vårdcentralens öppettider samt svarstider för chatt i samband med att du startar besöket.  

Digitalt besök hos Capio Go 
Vår nationella tjänst Capio Go är bemannad av läkare alla dagar, 7-22 och svarar normalt inom 10 minuter. För kontakt med barnmorskor, fysioterapeuter och psykologer gäller andra svarstider. Se separat info i samband med besöket. 

Precis som vid fysiska besök hjälper vi dig alltid till rätt vårdkompetens för just ditt besvär. 

Våra läkare är erfarna och har alla svensk läkarlegitimation. De flesta av dem är specialister i allmänmedicin och arbetar såväl digitalt som på våra vårdcentraler. Hos Capio finns även hudläkare, barnmorskor, sjuksköterskor, fysioterapeuter och psykologer som vi kan hjälpa dig att komma i kontakt med via våra onlinetjänster.