Capio Centrum för smärta och utmattning

Du kan själv göra en egenremiss (även kallad egenanmälan) efter utredning hos exempelvis din husläkare på vårdcentralen. I egenremissen beskriver du dina symptom och vad du har fått för insatser/vård tidigare. Du kan också be din husläkare skriva en remiss för att beskriva din symptombild och diagnos. 

När det gäller långvarig smärta är det viktigt att vi får ta del av vilka utredningar och behandlingsinsatser som har gjorts så vi kan göra en bra bedömning av din egenremiss och planerad bedömning. Bank-ID behövs för att skriva egenremiss i vår digitala tjänst:

Skapa din egenremiss via Capios e-tjänst

Läs mer om egenremiss här

08-598 440 50

Telefontider

Mån till fre kl. 8.00-17.00

Postadress

Krukmakargatan 37A, plan 7, 118 51, Stockholm

Välkommen att chatta med oss!

• Du betalar inget för att chatta med oss
• Du behöver vara patient sedan tidigare
• Boka tid, avboka och omboka tid
• Få rådgivning
• Förnya recept.

Chatten är bemannad av personal från Capio Smärta & Utmattning och är öppen helgfri vardag mån till fre, kl. 9.00-11.00 och 13.00-15.00.

Vi svarar dig så fort vi kan. På kvällar, helger och nätter är chatten obemannad, men du kan påbörja ditt ärende när som helst under dygnet. 

(Chatten är ej en livechatt. Håll koll på din mobil/dator så att du kan besvara ev. följdfrågor kring ditt ärende.)

Logga in och starta chatt

Öppettider

Mån till fre kl. 8.00-17.00

Hitta hit

Vi finns längst ner på Krukmakargatans vändplats till vänster, mittemot Zinkensdamm. Till oss kan man komma med T-banan (Zinkensdamm), pendeltåget Södra Station eller buss 4:an (station Hornsgatan). Ta gärna hjälp av SL:s reseplanerare om du åker kollektivt. 

Parkering

Det finns ett par platser för handikapparkering precis utanför porten. Det går att parkera ute på gatan men kan vissa tider vara ont om plats. Var därför ute i god tid om du kommer med bil.

Om du är förhindrad att komma, vänligen kontakta oss så fort som möjligt, så att vi så snart som möjligt finner en ny tid. Du måste ringa innan besökets utsatta starttid för att undvika att få en faktura för besöket.

Tänk på att hela din behandling är noga utformad och viktig för ditt tillfrisknande. Ett uteblivet besök innebär ett avbrott i din behandling och kan påverka ditt behandlingsresultat.

Återbud mindre än 24 timmar innan besöket debiteras enligt gällande patientavgift för Region Stockholm.

Telefon

Avbokning via telefon sker på 08-598 440 50

1177 e-tjänster

Du kan också av- eller omboka din tid på 1177 e-tjänster. Logga in på 1177.se

• Alla besök hos oss kostar 250 kr (det är alltså inga särskilda kostnader för exempelvis besök till specialistläkare)
• Uteblivna besök debiteras med 400 kr

Hur fungerar högkostnadskortet

Alla vårdbesök du gör inom Region Stockholm inom en 12 månaders period bekostas av patienten upp till 1 150 kronor. Därefter har du som patient rätt till högkostnadsskydd i öppenvård.

Du kan ta del av hur stor summa du har kommit upp i på Mina sidor  via 1177 e-tjänster.

Frikortet gäller ej vid uteblivande och sena återbud (24 h). Frikortet registrerats i frikortstjänsten och sparas därför elektroniskt.

Via e-tjänster på 1177 kan du administrera delar av din vård på Capio Centrum för smärta och utmattning. Du loggar enkelt in via BankID eller e-legitimation. 

• Se tid, avboka eller omboka tid direkt
• Egenremiss 
• Stöd och behandling

LOGGA IN PÅ 1177 e-tjänster

Det finns många frågor om att få vård hos oss. Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna från patienter här.

Vanliga frågor och svar

Capio Psykiatri vill förbättra vården.

För att bidra till utvecklingen av den psykiatriska vården är den regionfinansierade psykiatrin i Stockholm med i nationella kvalitetsregister.

Uppgifterna används för att jämföra vården och bidra till förbättringsarbete inom psykiatrin. Uppgifter från kvalitetsregistren används också i forskning och bidrar på så sätt till ny kunskap som är viktig för att vi ska kunna erbjuda bättre behandling. Ju fler som deltar, desto mer tillförlitliga blir resultaten.

Deltagandet i kvalitetsregistren är frivilligt och påverkar inte din vård.
Vill du inte delta i kvalitetsregistren ska du säga det till personalen på vårdenheten.

Mer information finns att få på din mottagning. Eller på www.kvalitetsregister.se

Om du har synpunkter på vården är du välkommen att kontakta oss.

Verksamhetschef

Catarina Stenmark

Vi vill veta vad du tycker – vare sig det är ris eller ros eller om du vill komma med förslag till förbättring är vi tacksamma för att du hör av dig.

Om du har drabbats av en skada i vården vill vi veta det så snart som möjligt för att ställa till rätta, utreda och gå vidare med anmälan till försäkringsbolag och myndigheter om det behövs.

Kontakta personalen

I första hand bör du kontakta personalen eller ansvarig chef på den mottagning där du har fått vård och behandling. Du kan kontakta oss via telefon eller skicka brev. 

På sidan Synpunkter på vården hittar du mer information om Patientnämnden, försäkringsbolag och andra myndigheter som hjälper dig som patient om du behöver gå vidare i ett ärende.